솔루션

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고객들과의 효과적인 소통

기업이 아무리 제품에 대해 열정을 가지고 있다 해도 고객들을 항상 만족시킨다는 것은 쉽지 않은 일입니다. Newline Interactive는 첫 구매 고객을 반복 구매 고객으로 만드는데 필요한 도구들을 제공합니다.
기술의 발전으로 고객들을 상대하는 것이 더 어려워지고 있습니다. 고객들은 어디에 가든 최첨단 기술을 기대하며, 기업들이 그러한 기술을 활용해 더 나은 고객 서비스를 제공하길 원합니다. Newline Interactive는 터치 스크린과 다양한 방법을 제시하는 소프트웨어를 통해 고객들과 당신의 기업이 양방향 소통이 가능한 다양한 도구를 제공합니다.
고객들은 끊임없이 많은 양의 정보에 노출되면서 혼동을 느낍니다. 필요한 모든 도구가 한곳에 모여 있는 IdeaMax 소프트웨어로 고객들에게 간결하게 정리된 메시지와 명확한 정보를 전달할 수 있습니다. 고객들이 모두 동일한 메시지를 전달받고, 우리 회사 브랜드를 접했을 때 혼동을 느끼지 않도록 할 수 있습니다.
디지털 사이니지(digital signage)는 점차 더 널리 사용되고 있습니다. 소비자들은 쇼핑몰이나 매장, 공연장, 극장 등 다양한 곳에서 마주치는 디지털 정보를 통해 특정 브랜드에 관심을 가지며 원하는 것을 결정하고 있습니다. Newline 디스플레이는 단순히 정보를 명확하게 전달할 뿐 아니라, 고객들이 우리 브랜드를 완전히 새로운 시각으로 바라볼 수 있게 도와 줍니다.
Newline Interactive는 사용하기 편리하기 때문에 고객들은 각종 도구를 어떻게 사용해야 하는지, 그 도구를 사용해 어떤 것을 할 수 있는지 쉽게 알 수 있습니다.
Newline은 신규 고객 및 기존 고객에게 새로운 레벨에 도달할 수 있도록 기회를 줍니다.