Multimedia

Multimedia

Eine Technologie, die Ihre Kommunikation um Lichtjahre nach Vorne bringt



UBS Wealth Management ist der weltweite Marktführer für die Vermögensverwaltung. Mit unserem Netzwerk der Finanzberater in 50 Ländern auf 5 Kontinenten bietet UBS den Klienten unzählige erstklassige Finanzdienstleistungen auf der Grundlage des Verständnisses ihrer Bedürfnisse und starker Beziehungen.

Herausforderung

UBS Wealth Management benötigte bessere Tools, um die Kommunikation mit einem wachsenden Kundenstamms zu verbessern. Die Low-Tech-Büroumgebung und die alten, gedruckten Broschüren trugen nicht gerade zum Image eines progressiven, wachsenden Unternehmens bei. Die Kommunikationstools wirkten altmodisch, und UBS Wealth Management wollte demonstrieren, dass man als führender Dienstleister für Wealth Management nicht aus der Zeit gefallen war.

Lösung

Es wurden mehrere interaktive 65” TRUTOUCH-Displays geliefert und darauf wurde in mehreren US-Niederlassungen von UBS Wealth Management die preisgekrönte IdealMax-Software installiert. Die modernen Touchscreen-Schnittstellen von Newline umfassen Internetzugang, Zuordnung, Kommentar-, Druck- und E-Mail-Funktionen sowie Videokonferenzen über einen einzelnen interaktiven Bildschirm. Mithilfe der TRUTOUCH-Displays konnte UBS Wealth Management sich als hochtechnologisches Unternehmen präsentieren.

Ergebnisse

UBS Wealth Management erkannte in diesen Niederlassungen großartige Fortschritte bei der Kommunikation mit allen Klienten sowie effektive Auswirkungen auf das Wachstum des Unternehmens. Das Image eines florierenden, zukunftsweisenden globalen Unternehmens verbesserte sich und trägt auch weiterhin zu stärkeren Beziehungen zu den Klienten bei. Zurzeit planen weitere Niederlassungen von UBS Wealth Management die Übernahme dieser Strategie und den Einsatz der TRUTOUCH-Technologie von Newline, um das eigene Wachstum weiter voranzutreiben.

„TRUTOUCH von Newline hat wesentlich zu einer verbesserten Kommunikation mit unseren Klienten beigetragen. Umso klarer unsere Kommunikation ist, umso stärkere Beziehungen können wir etablieren, um unser Geschäft auszubauen“, sagte Jay Arbetter Senior Vice President.