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Technologie zum Schutz der Öffentlichkeit



Das Harris County Sheriff's Office ist das größte Sheriff-Büro in Texas und das drittgrößte in den Vereinigten Staaten. HCSO hat mehr als 4.000 Mitarbeiter, die für die Sicherheit der knapp 4 Millionen Einwohnern in Harris County verantwortlich sind.

Herausforderung

Das Harris County Sheriff's Office musste von veralteten Whiteboards auf ein neues Produkt mit hochmoderner Technologie und solider Robustheit umsatteln. Das perfekte Display war interaktiv mit der Fähigkeit, überall Anmerkungen zu machen: von Google Maps über Task-Force-Agenden bis hin zu Luftaufnahmen für die Operationsplanung. Außerdem musste die Lösung einfach genug sein, um von jedem Beamten benutzt werden zu können.

Lösung

Die Wahl fiel auf mehrere interaktive 65-Zoll-TRUTOUCH-Displays, auf denen die preisgekrönte IdeaMax-Software installiert war. Die hohe Beständigkeit ermöglicht einen Einsatz dieser Displays in einer mobilen Umgebung, wodurch das Harris County Sheriff’s Office wichtige Schulungen auf der Straße durchführen kann. Die veralteten Whiteboards wurden durch topaktuelle Touchscreens ersetzt. Das hochmoderne System von Newline ermöglicht Internetzugang, Kartierung, Anmerkungen, Druck, E-Mail-Versand und Videokonferenzen von einem einzigen interaktiven Bildschirm aus.

Ergebnisse

Das Harris County Sheriff’s Office ist begeistert von der Newline-Lösung. Das HCSO nutzt das Newline-Produkt als Teil seiner mobilen Kommandozentrale. Sergeant Bryan Rudel erklärt: „Wir nutzen dieses Gerät ziemlich häufig als mobile Kommandozentrale zur Bereitstellung weiterer Unterstützung. Von einfachen öffentlichen Ereignissen bis hin zu anspruchsvollen SWAT-Einsätzen haben die Newline-Displays jede Aufgabe deutlich einfacher und intuitiver gestaltet.“ Darüber hinaus wurde dem HCSO während seiner jährlichen Konferenz aufgrund der großartigen technologischen Aufrüstung in Form mobiler Kommandozentralen die 2015 Nat’l Technology Leadership von der Association of Public-Safety Communications Officials (APCO) verliehen.

Wir nutzen dieses Gerät ziemlich häufig als mobile Kommandozentrale zur Bereitstellung weiterer Unterstützung. Von einfachen öffentlichen Ereignissen bis hin zu anspruchsvollen SWAT-Einsätzen haben die Newline-Displays jede Aufgabe deutlich einfacher und intuitiver gestaltet.“ – Bryan K. Rudel, Sergeant Mobile Command Post, Operations Communications & Technology Bureau